その疑問が疑問として届くことはめったにありません。Seller Centralの通知として届きます：Amazonがお客様のASINの1つに対する製品コンプライアンス書類を求めており、審査期限が付されています。それが起きる前に本記事をお読みの場合、理解すべき有用な点は、「Amazonの必須認証」と呼ばれる単一のリストは存在しないということです。Amazonが求めるものは、マーケットプレイス、製品タイプ、そして時には出品情報のキーワード（システムが高リスクと分類する原因）によって決まります。
Amazonのコンプライアンス依頼の実際
amazon.com、amazon.de、amazon.co.jpは独立した運用です。各マーケットプレイスは自地域の製品規則を適用し、それぞれが独立して書類を求められます。Amazon米国で審査を通過した出品情報は、同じ製品に対してAmazon EUが何を求めるかを示しません。
依頼はいくつかの方法でトリガーされます。一部のカテゴリーは出品公開前に要件を満たす必要があります。他は製品タイプの分類——電池式、無線、子供向け製品——によってフラグ付けされるか、定期的なスイープで選択されます。苦情や安全事故もトリガーします。依頼が届くと、書類が審査・承認されるまで出品が抑制され、無視すれば削除につながります。繰り返す不適合はアカウントレベルの措置へエスカレートする場合があります。
販売者が見くびりがちな実践的な帰結：3つのマーケットプレイスで販売する同じ製品は、同じ試験データから作られた3つの異なる書類一式を意味する場合があります。
マーケットプレイス別に見る、Amazonが求めるもの
Amazonは抽象的な「認証」を求めません。書類を求め、そのリストは製品タイプの背後にある規制に従います。
米国
デジタル回路を備える電子機器はFCC機器認証規則の対象となります。付随的な高周波エネルギーのみを放出する機器——大半のデジタル電子機器——は、認定ラボの試験報告書に基づく供給者の適合宣言（SDoC）によってカバーされます。BluetoothやWi-Fiを備えるなど、意図的に無線を送信する機器は、製品に表示されたFCC IDを伴うFCC認証が必要です。米国の規則は高周波機器の供給者に要求に応じたコンプライアンス情報の提供を求め、Amazonは出品チェックを通じてこれを徹底します——FCC IDやSDoC文書のない無線機器の販売者は定期的に出品を削除されます。
子供向け製品では、CPSC試験規則に基づく児童用製品証明書（CPC）が求められます。絶えず挙がる点：Amazonは「UL」を一律に要求しません。求めるのは認定ラボからの適合証明です。ULは複数あるラブランドの1つであり、大半の電子機器の法定要件ではありません。
欧州
Amazon EUは標準的なCE文書一式を求めます：適合宣言書と、出品モデルに一致する試験報告書です。一般製品安全規則（EU）2023/988が2024年12月に適用されて以降、マーケットプレイスは事業者情報の確認義務を負い、EUに設立された責任者が現在確認対象に加わりました。フランスおよびドイツについては、AmazonはWEEE、包装、および該当する場合は電池のEPR登録番号も徹底します——確認が法的に義務付けられているためです。
イギリスと日本
Amazon英国は英国の製品規則に従い、同じ論理です：EUではなく英国の制度のもと、モデルに一致する安全文書です。Amazon日本は日本の電気用品安全法の対象製品にPSE文書を求めます。いずれも別戦略は不要です——基礎となる試験データはほぼ同じで、書類はそこから導かれます。
実際に審査を通過する書類
すべてのマーケットプレイスで、承認される書類パッケージにはほぼ常に同じ要素が含まれます：
- 試験報告書 ISO/IEC 17025認定ラボによるもので、マーケットプレイスに関連する規格について、販売される正確なモデルを示す
- 適合宣言書 （CEマーケットプレイス向け）責任主体と正しい指令・規格を明記
- 製品写真とラベル写真 マーク、定格、および必要な場合はFCC IDを示す
- 試験ラボの認定証——Amazonが報告書とともに要求する場合があるもの
- 責任者とEPRの詳細 （該当するEUマーケットプレイス向け）
適合した製品がそれでも却下される理由
当社が見る却下の大半は、製品が不安全であることではありません。出品情報と紐付かない書類についてです。4つの状況が大部分を占めます：
モデル番号が一致しない。 報告書はあるモデル名称をカバーし、出品は別のものを販売し、誰もそれらが同じ製品であることを書面で説明できません。ある販売者は「Pro」バージョンの有効な報告書を持ちながら、出品は「Pro V2」——PCBは変わらないファームウェア改訂——を提供していましたが、文書のいずこにもそれが示されていませんでした。製品は適合していましたが、文書はそうではありませんでした。
無線報告書が1つのモードのみをカバーする。 BluetoothとWi-Fiの両方を備える機器が、安上がりだったためBluetoothのみとして試験されました。その後、出品がWi-Fi構成に言及したか、アプリがWi-Fi設定を要し、審査が失敗——報告書が販売対象をカバーしていませんでした。製品に複数の無線モードがある場合、出荷時に有効なすべてのモードを試験範囲に含める必要があります。
電源構成が試験後に変更された。 製品は当初のアダプターで合格し、その後調達が量産前に安価なアダプターへ切り替わりました。報告書はすでに存在しない電源構成を記載しており、販売者は再試験なしにはコンプライアンス依頼に応えられません——通常は遅く、発売の最中です。
適合宣言書が誤った主体を記名している。 工場が自社名でDoCに署名しましたが、販売者こそがAmazonが求める事業者です。宣言書は製品をカバーし、書類を求められている主体と紐付いて初めて利用可能です——さもなくば、どれだけアップロードしても閉じられない欠落が文書に生じます。
この4つはすべて回避可能で、回避に費用はかかりません。金銭的負担は発売日以降に発覚した場合にのみ生じます。
依頼が届く前に文書を正しく整える
確実な手順は、都合のよい構成ではなく、実際の販売構成に対して試験することです：
- モデルリストを確定——出品予定のすべてのバリエーションと、出品情報に表示される正確なモデル番号を
- ハードウェア構成——アダプター、アンテナ、無線モード——を試験前に確定し、維持する
- 販売予定のすべてのマーケットプレイスの規格に、可能な限り1回のサンプル提出で試験する
- プラットフォーム上で実際に事業者となる主体を記名したDoCを作成する
- ラベルデザインは印刷前にレビューする——ラベルは写真に映るものだから
これはAmazonだけでなく、販売代理店、税関、エンドカスタマーからのコンプライアンスチェックにも応える同じ準備です。当社の概要「 欧州で電子機器を販売するために必要な認証 」はEUの書類一式がどう組み合わさるかを説明し、「 試験＆認証サービス 」ページは、1回の提出がスコープレビューによって複数市場分の書類になるさまを示します。
試験ラボとして、当社は試験の側からAmazonを見ています：当社が発行する報告書が、販売者がアップロードする報告書です。最も一般的な回避可能な問題は、見積り時に実際に販売されるマーケットプレイスをカバーするには狭すぎるスコープの決定です——だからこそ当社は見積り前にモデルリストと無線構成を強く求めます。ターゲット市場のスコープチェックを希望される場合は、製品仕様書と販売予定の市場をお送りください。各マーケットプレイスが何を求めるか、および既存の報告書のうち再利用可能なものを確認します。
電子機器の出品を準備中で、各マーケットプレイスが何を求めるか知りたい場合は、製品仕様書、無線・電源構成、および販売予定のマーケットプレイスをお送りください。
当社が適用される書類を整理し、現在の報告書が出品情報に不足する箇所を指摘し、欠落を埋める試験の見積りを提示します——Amazonの期限がそれを代行する前に。